Accompagnement des communes

Mettre en place : Tableau de bord et tâches de la mairie

Nous recensons les personnes qui traitent les dossiers et les périodes de permanence. Découvrez les points à cadrer avec votre équipe et les vérifications avant ouverture.

Préparer notre projet

Partir de l’organisation du secrétariat

Nous recensons les personnes qui traitent les dossiers et les périodes de permanence. Le tableau de bord doit aider à distribuer le travail, sans afficher à un agent des données étrangères à son rôle.

Vérifier les tâches sur plusieurs modules

La recette utilise des dossiers fictifs en attente et examine leur accès depuis les compteurs. Nous distinguons les quatre familles publiques de services des huit thématiques du tableau de travail des agents.

Fonctionnement prévu et limites

Le récapitulatif quotidien est optionnel et désactivé par défaut. Les tâches visibles dépendent des droits, des données et des modules activés.

Les éléments à réunir pour ce service

  • Répartition des rôles
  • Destinataires et responsables des demandes
  • Choix du récapitulatif quotidien

Une mise en place dans votre organisation

Nous définissons le périmètre à ouvrir, le responsable de validation et les éléments que la commune fournit. Le paramétrage et la prise en main sont adaptés au service retenu ; une connexion à un logiciel tiers reste étudiée séparément.

Comméa porte les offres de site et de services. Le devis distingue les modules, les options, les crédits et les prestations de l’agence. Les contenus et les demandes restent gérés selon les rôles définis avec la mairie.

Questions avant la mise en place

Que préparer pour mettre en place ce service ?

Nous examinons votre organisation, puis les points propres au module : répartition des rôles, destinataires et responsables des demandes, choix du récapitulatif quotidien. Le devis délimite l’accompagnement et les options ; la recette vérifie le parcours avec votre équipe.